El confinamiento ha obligado a los jóvenes a buscar otras formas de diversión e incentivado un cambio en sus hábitos de consumo y entretenimiento. Los conciertos, las fiestas y el cese de las actividades presenciales hizo que la migración del ocio a las plataformas virtuales fuera radical. De allí que durante la pandemia, el sector de juegos y azar haya tenido un crecimiento del 68 % y logrado un recaudo de $253.000 millones a corte de septiembre 2020.
Según una investigación realizada por el Centro Reina Sofía sobre Adolescencia y Juventud de la FAD, los jóvenes han hecho del juego una opción de entretenimiento, por lo que las pérdidas de dinero en el casino son para ellos un gasto de ocio como lo eran antes las fiestas o los viajes. Zamba.co, compañía pionera de la modalidad de casino online en Colombia, reportó un crecimiento del 60 % durante 2020 en el que se destaca a los jóvenes como los apostadores asiduos.
“El perfil de jugadores de Zamba.co son hombres y mujeres de 28 a 35 años. En apuestas deportivas encontramos, principalmente, hombres de 32 años y mujeres de 28 años. En el caso de casino online, las jugadoras tienen en promedio 30 años y los jugadores 33. Sin duda son jóvenes que tienen una motivación económica, les ilusiona ganar y demostrar sus habilidades para el juego y en Zamba.co encuentran no solo más de 320 tipos de juegos sino que experimentan un servicio a cliente de calidad”, explica Rodrigo Afanador, CEO de Zamba.co.
Como resultado del crecimiento del sector, la oferta de juegos en Zamba.co se ha venido consolidando con una apuesta en casino de un 78 % los hombres y 22% las mujeres, mientras que en deportivas 87% son hombres y el 13% mujeres.
“Los hombres principalmente apuestan al fútbol, mientras que las mujeres tienen dos productos favoritos: uno es la ruleta en vivo y el otro son los pagamonedas. Otros deportes que vienen teniendo incremento en el público masculino son el baloncesto con los torneos de la NBA y el tenis con sus Grand Slams”, puntualiza Afanador.
Los casinos online siguen diversificando su oferta para continuar adaptándose a las nuevas formas de consumo y mantenerse como una de las actividades de preferencia de los jóvenes que buscan entretenimiento y dinámicas del servicio que les brinden beneficios.
“El Club Zamba más allá de entregar bonos de juego, premios sorpresa y puntos, pretende generar una conexión con los jugadores, darles la posibilidad de que si no quieren canjear con juego los puntos que acumulan, puede hacerlo con un portafolio de bienes interesantes donde puede escoger lo que le gusta, a través de la tienda virtual. La gama de premios está contemplada en productos de tecnología, turismo, hogar, entre otros”, explica el empresario.
Sin duda, el casino online ha representado una opción de entretenimiento en el que los jóvenes logran divertirse durante horas desde sus casas y, ante los nuevos rebrotes, la industria augura un crecimiento sostenido. De allí la importancia de no solo de las plataformas de garantizar su operación bajo la reglamentación de ley y el llamado a los jóvenes para que las prácticas del juego de suerte y azar se lleven a cabo de manera responsable y consciente.